Постраждалим потрібно звернутися до голови вашого ОСББ, управлінської компанії або зателефонувати на гарячу лінію рівненського міськвиконкому 1553.
Слід залишити заявку з номером будинку, квартири і номером телефону. А також часом, коли комісія може виїхати на місце.
Після проведення огляду, комісією буде встановлено збиток та визначено шлях відшкодування.