додому Новини “Додатково опрацьовуємо звернення”: у “ПриватБанку” прокоментували скандал із переплаченими грішми

“Додатково опрацьовуємо звернення”: у “ПриватБанку” прокоментували скандал із переплаченими грішми

1641

Кілька днів тому ми розповідали вам історію рівнянки Олени Рудик, яка потрапила в неприємну ситуацію з “ПриватБанком”.

На своїй сторінці у фейсбуці жінка розповідала, що за кілька днів після отримання депозиту в фінустанові, їй зателефонували та повідомили, що касирка віддала зайві 4 тисячі гривень.

Рівнянка запевняла, що, отримуючи готівку, чоловік перед касою перерахував гроші. Сума відповідала тій, яку вони й мали отримати.

Обурена ситуацією, жінка написала скаргу в банк на дії співробітників, а також у Національний банк України.

Читайте також: У Рівному невідомі розбивають скло у автомобілях і крадуть цінні речі

Журналісти видання Rivne Online звернулися до “ПриватБанку” за коментарем, аби почути їхню версію та зрозуміти, як таке могло трапитися?

Прессекретарка фінустанови Анжела Дзінзюра повідомила нам, що звернення клієнтки повернули на додаткове опрацювання, підключили профільних спеціалістів для вирішення питання.

Про результати перевірки та прийняте рішення пообіцяла повідомити згодом.

Також підписуйтеся на наш паблік у фейсбуці Rivne Online 2.0