Всі новини Скільки було звернень на гарячу лінію Рівненської ОВА та які найпоширеніші питання

Скільки було звернень на гарячу лінію Рівненської ОВА та які найпоширеніші питання

photo_2023-04-18_17-33-36

Жителі Рівненщини продовжують телефонувати на «гарячу лінію» Рівненської ОДА 0 800 500 078.

за 1 квартал цього року було 10 098 звернень.

Найбільше люди цікавляться такими галузями:

  • комунальне господарство – 60% дзвінків;
  • соціальний захист та пенсійне забезпечення -20%;
  • питання транспорту – 8%;
  • інші питання – 12%.

Також багато звернень стосуються питань, пов’язаних із воєнним станом та отриманням контактної інформації. Часто телефонують і внутрішньо переселені особи.

Загалом із 24 лютого 2022 року до контактного центру Рівненської ОВА надійшло 49429 дзвінків.

Якщо у вас є запитання до обласної влади, телефонуйте 0 800 500 078. Оператори кол-центру обов’язково допоможуть.