Сьогодні у Рівному у тролейбусі №7 кондукторка нагрубила жінці. Пані Мілана, розраховуючись за проїзд у тролейбусі дала кондуктору 50 гривень та отримала решту 94 гривні. Ймовірно, кондукторка подумала, що має дати решту з сотні. Пасажирка повернула їй 50 гривень і замість слів вдячності отримала у свою адресу слова нецензурної лексики.
Про цей інцидент пані Мілана розповіла у Фейсбуці. Пост подаємо без змін:
“Доброго дня. Хочу звернутися до керівництва Тролейбусного управління. Близько 13.20 на зупинці “Ринок” сіла в тролейбус 143, маршрут №7. Розраховуючись за проїзд дала кондуктору 50 грн решти вона мені дала 94 грн. Я повертаю їй 50 грн, а вона замість “Дякую” кричить( саме кричить)!!!!! “Що С..а, обікрасти мене хотіла! Щоб вони тобі боком вилізли.
Я в такому шоці давно не перебувала. І це щоб в громадському транспорті так пасажирів принижували, і за що?????!!!! Звернулась до водія, з питанням ,що з цим всім робити. Водій порадила звернутися до їхнього керівництва” – йдеться у дописі.
Ми звернулися до фахівця зі зв`язків з громадскістю та пресою КП “Рівнеелектроавтотранс” РМР Антона Бриниха щоб з’ясувати, чи буде керівництво реагувати на цей інцидент та яка доля чекає на кондукторку тролейбуса №7.
– Потрібна офіційна скарга від пасажирки, щоб була підстава її звільнити. Тому що це вже не перша скарга на неї і деякі люди думають, що ми благодійна організація. Пожалійте, пожалійте. Ну скільки можна жаліти. Це і наш імідж, і добробут мешканців Рівного. Ми самі собі не вороги. Легше звільнити одну людину, ніж вислуховувати такі скарги регулярно”, – каже Антон Бриних.
Також прессекретар КП “Рівнеелектроавтотранс” РМР розповів, що кондукторку поки не звільнили. Наразі її відсторонили з роботи, на лінії її вже немає.
– Кондукторку ще не звільнили. Для звільнення потрібен офіційний папір. Я з пасажиркою спілкувався і чекаю, коли вона своєю рукою напише скаргу. Якщо ж пані Мілана не з’явиться, то ми не можемо звільнити людину через пост у Фейсбуці. Потрібна офіційна скарга. Ми чекаємо від пасажирки офіційної скарги, щоб була підстава для звільнення.
Ми звернулися до пасажирки, яка потрапила під гарячу руку кондукторки, щоб дізнатися чи буде вона писати офіційну скаргу на працівницю КП “Рівнеелектроавтотранс” РМР. Проте, відповіді не отримали. Ми готові надати їй можливість прокоментувати цей інцидент.
