«Open Space» – це сучасний центр європейського зразка з надання послуг у сфері державної реєстрації актів цивільного стану. Більше 18 тисяч громадян Рівненщини звернулися до сервісних центрів органів ДРАЦС з моменту їх відкриття. Сьогодні «Open Space» функціонують на базі Костопільського та Рівненського міськрайонного відділів ДРАЦС. Щодня в «Open Space» обслуговують близько 100 громадян. Тут можна отримати 16 найпопулярніших послуг у сфері державної реєстрації актів цивільного стану. Від подачі заяви на одруження та реєстрації новонародженої дитини до отримання витягу з реєстрів.
Нагадаємо, що у Рівному центр запрацював у липні 2018 року, а в Костополі в червні 2019. До того ж, у минулому році завдяки об’єднанню двох відділів та створення Рівненського міськрайонного відділу ДРАЦС, вдалося додатково відкрити сучасний офіс для обслуговування жителів Рівненського району.
Оновлені центри містять електронну чергу, простору зону для очікування, дитячий куточок, пост-термінал для здійснення оплати. Усі зручності для комфортного отримання послуг мешканцями регіону за принципом «єдиного вікна».
«Сучасні відділі ДРАЦС нового формату – це зручні і комфортні офіси з електронною чергою і терміналами для оплати послуг. Це новий підхід до обслуговування громадян, відхід від «кабінетної» системи. В такому офісі зручно не лише відвідувачам, але й працівникам, оскільки усі приміщення відремонтовані та оснащені сучасною технікою для максимально швидкого обслуговування, – запевняє Оксана Сальчук заступник начальника Західного міжрегіонального управління Міністерства юстиції у Рівненській області Західного міжрегіонального управління Міністерства юстиції (м.Львів).
