Невдовзі штучний інтелект допоможе адміністраторам Рівненської області значно швидше та якісніше обслуговувати громадян. Про це повідомили в Міністерстві цифрової трансформації України. Відповідну постанову вже ухвалив Уряд, а сама робота координуватиметься через Національну вебплатформу центрів надання адмінпослуг.
Про це пише Рівне Онлайн з посиланням на Рівненську ОВА.
Чому штучний інтелект важливий для цифровізації регіону
Мінцифри створює спеціальний цифровий інструмент на Платформі Центрів Дія, що забезпечить єдину систему взаємодії, швидкий зворотний зв’язок на запити громадян та ефективний обмін інформацією для всіх надавачів послуг на Рівненщині.
Впровадження новітніх технологій має кілька ключових переваг:
- Швидкі консультації та підвищення кваліфікації. Працівники та інші фахівці держсервісів зможуть у режимі реального часу отримувати точні підказки та роз’яснення щодо будь-яких послуг. Також технологія автоматизує навчальні процеси.
- Зручна робота з документами. Система миттєво знаходитиме потрібну інформацію серед тисяч законів, урядових постановок та нормативних актів.
- Покращення сервісу. Розумний помічник зведе до мінімуму людський фактор та заощадить час адміністраторів. Як результат — жителі Рівненської області отримуватимуть послуги швидше, а процес трансформації відбуватиметься за концепцією Agentic state.
Очікується, що штучний інтелект повністю модернізує роботу місцевих центрів та зменшить навантаження на персонал.
Нагадаємо, у Рівному відкрили новий навчально-методичний центр.
