Маршрутка №37 у Рівному опинилася в центрі уваги після звернення пасажирки до редакції РІВНЕ ОНЛАЙН. За її словами, термінал не реагував на спробу розрахуватися телефоном, а водій запропонував заплатити 20 гривень готівкою.
Маршрутка №37 у Рівному: пасажирка повідомила про проблеми з безготівковою оплатою
До редакції РІВНЕ ОНЛАЙН звернулася пасажирка маршрутки №37 у Рівному, яка повідомила про проблеми з оплатою проїзду через термінал.
За словами рівнянки, пристрій не реагував на спробу розрахуватися телефоном. Коли вона запитала водія, чи працює термінал, той поцікавився, чи має пасажирка пенсійне посвідчення. Почувши, що вона хоче оплатити проїзд карткою, водій запропонував віддати 20 гривень готівкою, пояснивши це необхідністю заправити автобус.
«Їду зараз в 37 маршрутці. Вісить той термінал. Прикладаю телефон, не реагує. Питаю а водія чи працює. Він питає, у вас пенсійне? Кажу, до чого тут пенсійне, хочу заплатити картою. Він каже, давай 20 грн, бо мені треба на заправку», – написала рівнянка.
Куди звертатися у разі проблем з оплатою
Якщо у громадському транспорті Рівного не працює валідатор, водій відмовляється приймати картку чи телефон або вимагає готівку, пасажири можуть звернутися на офіційну гарячу лінію Рівненської міської ради за коротким номером 1553.
Нагадаємо, транспортна реформа: діалог з владою.
